Если вас затопили

Вот-вот наступит весна, и прохудившиеся крыши дадут течь…

Отмечу, что затопление может произойти и по вине соседей сверху, и по вине управляющей организации, ведь протечки могут быть вызваны ненадлежащим состоянием инженерных коммуникаций, относящихся к общему имуществу.

К сожалению, в большинстве случаев, затопление помещений влечет за собой конфликты как между соседями, так и с управляющей организацией, которая отказывается компенсировать стоимость восстановительного ремонта. А поэтому, пострадавшей стороне приходится обращаться в суд, который и ставит точку в споре.


Кто в ответе за дождь с потолка: сосед, управляющая организация ( ТСЖ, ЖК)?

Как нередко случается на практике, жильцы нижерасположенной квартиры, даже не разобравшись в причинах затопления, объявляют виновным жителя квартиры сверху. Однако такая позиция не является однозначно правильной.

Во-первых, при затоплении всегда есть виновная сторона, которую необходимо установить. А значит – причина затопления.
Течь с крыши, протекают инженерные коммуникации? - управляющая организация обязана следить за состоянием общего имущества и своевременно устранять недостатки.

Течь с потолка в ванной комнате, туалете, кухне? – тогда возможно виноваты и соседи, которые не уследили за коммуникациями, расположенными в границах ответственности собственника.

Если это произошло в связи с тем, что прорвало, например, трубу у раковины, то вопрос о вине жильца вышерасположенной квартиры не вызывает сомнений.

Во-вторых, при затоплении следует немедленно позвонить в аварийно-диспетчерскую службу и сообщить о затоплении. На место немедленно должны выехать специалисты, и, при необходимости, перекрыть воду (если речь идет об инженерных коммуникациях).

Управляющая организация в присутствии собственника жилого помещения, специалистов (слесаря) должна составить Акт о причинах затопления и установить виновника.

Если в результате осмотра будет установлено, что залив квартиры жильца произошел вследствие недосмотра соседом за трубой под раковиной, тогда ясно и очевидно, на кого ляжет обязанность по возмещению вреда.


А если затопление произошло по причине повреждения той или иной части инженерной системы водоснабжения? В этом случае необходимо установить собственника этой части инженерной системы.

За какие коммуникации отвечает управляющая организация?

Управляющая организация осуществляет содержание и обслуживание общего имущества, в том числе и следит за надлежащим состоянием инженерных коммуникаций, входящих в его состав.
В состав общего имущества включаются следующие внутридомовые системы:
- инженерные системы холодного и горячего водоснабжения и газоснабжения, состоящие из стояков, ответвлений от стояков до первого отключающего устройства, расположенного на ответвлениях от стояков, указанных отключающих устройств, коллективных (общедомовых) приборов учета холодной и горячей воды, первых запорно-регулировочных кранов на отводах внутриквартирной разводки от стояков, а также механического, электрического, санитарно-технического и иного оборудования, расположенного на этих сетях;

- инженерная система водоотведения, состоящая из канализационных выпусков, фасонных частей (в том числе отводов, переходов, патрубков, ревизий, крестовин, тройников), стояков, заглушек, вытяжных труб, водосточных воронок, прочисток, ответвлений от стояков до первых стыковых соединений, а также другого оборудования, расположенного в этой системе;

- система отопления, состоящая из стояков, обогревающих элементов, регулирующей и запорной арматуры, коллективных (общедомовых) приборов учета тепловой энергии, а также другого оборудования, расположенного на этих сетях.

Значит, если причина затопления напрямую связана с неудовлетворительным состоянием общего имущества, то ущерб должна возмещать организация, осуществляющая управление возмещать лицо многоквартирным домом (непосредственно собственники помещений, ТСЖ, кооператив, УК).

Тем более, что Правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда предусмотрено, что техническое обслуживание жилищного фонда включает работы по контролю за его состоянием, поддержанию в исправности, работоспособности, наладке и регулированию инженерных систем и т.д. Контроль за техническим состоянием следует осуществлять путем проведения плановых и внеплановых осмотров.

Один из доводов заключается в том, что управляющая организация по договору на управление многоквартирным домом обязалась оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту имущества, однако этого сделано не было.


Что требовать?

На практике чаще всего с виновной в затоплении стороны взыскивают именно стоимость восстановительного ремонта. А для этого необходимо заказать экспертизу повреждений. Эксперт произведет оценку необходимых работ и их стоимость, что ляжет в основу определения суммы исковых требований.
Следует учесть, что суд взыскивает понесенные Вами расходы с проигравшей стороны, а значит, денежные средства, потраченные на услуги эксперта вам будут по решению суда возвращены.

Автор: Светлана Корепанова