Каждый четвертый россиянин заказывает доставку, чтобы не готовить или не тащить тяжелые пакеты

Каждый четвертый россиянин пользуется доставкой, когда не хочет готовить или совершать большую закупку. Исследованием с «Афишей Daily» поделились Rambler&Co и сервис «Купер». В нем приняли участие более 2000 человек.




Главным критерием при выборе сервиса оказалась выгода: 25% респондентов в первую очередь смотрят на цены, скидки, бонусы и программы лояльности. Еще 24% обращают внимание на стоимость и скорость доставки, качество сборки и возможность выбрать удобное время. Для 18% важен ассортимент, а 13% — удобство приложения.

Чаще всего впервые воспользоваться доставкой россиян побуждает любопытство — 27% захотели попробовать новый способ покупок. Еще 17% сделали первый заказ из-за плохого самочувствия или занятости, 14% — перед праздником или для покупки большого количества тяжелых товаров, а 12% просто решили устроить себе вечер без похода в магазин. Еще 9% назвали причиной плохую погоду или необходимость отправить продукты и подарок другому человеку.

В дальнейшем доставка чаще всего выручает с готовой едой и большими закупками — по 24% опрошенных заказывали их именно по этим причинам. 17% пользовались сервисом поздно вечером, чтобы не идти в магазин, 16% — при подготовке к празднику или чтобы отправить цветы и подарок, а 14% — когда ждали гостей или хотели передать продукты близким.

Есть и более неожиданные сценарии. Треть опрошенных (33%) готовы срочно заказать через доставку лекарства, 20% — корм, наполнитель или лакомства для питомцев, а 14% — бытовые мелочи вроде лампочек, скотча и кухонных принадлежностей. Еще 11% могли бы таким образом купить зарядку, батарейки или наушники. Для спонтанного вечера с друзьями 9% заказали бы лед, штопор или настольную игру.

По данным «Купера», спрос на некоторые такие товары действительно растет. Например, после 21.00 заказы льда за год выросли на 37%, а лампочек и скотча — на 5%. Среди первых заказов заметнее всего увеличился спрос на фольгу, пакеты и бумагу для выпечки — почти на 74%. Хлеб, тосты и лаваш стали заказывать на 72% чаще, мясо птицы — на 54%, свежие овощи — на 49%.

Опрос проводился с 3 по 10 сентября 2026 года на медиаресурсах Rambler&Co.

Источник