На «Госуслугах» появились анонимные чаты для водителей

Сообщить о проблеме с автомобилем или разрешить дорожный конфликт стало проще.


В приложениях «Госуслуги» и «Госуслуги Авто» заработали водительские чаты. Теперь у автовладельцев появилась возможность быстро сообщить о проблемах на дороге. Например, если чей-то автомобиль заблокировал въезд, произошло ДТП или во дворе разрывается сигнализация.

Отправить сообщение может любой пользователь «Госуслуг», достаточно знать номер машины. Однако важно, чтобы в личном кабинете адресата были указаны сведения об автомобиле. Поэтому всем автовладельцам стоит перепроверить и обновить данные.

Пообщаться в водительских чатах на сторонние темы не получится. Набор сообщений, касающихся дорожной ситуации, ограничен сервисом.

Какие сообщения можно отправить:

• Авто блокирует проезд.
• Произошло ДТП.
• Авто эвакуируют.
• Срабатывает сигнализация.
• Включены фары.
• Открыто окно.
• Спущено колесо.

Что может ответить автовладелец:

• Спасибо.
• Уже выхожу.
• Выйду через 5 минут.
• Выйду через 10 минут.
По одной и той же машине можно открывать чат не чаще, чем раз в сутки. Всего в день можно отправить не больше пяти сообщений, а отключить старые чаты можно в любой момент.

Всё общение анонимно. ФИО и другие данные автовладельцев не передаются. В сообщении будет указана только геопозиция автомобиля, чтобы водитель мог точно его опознать. А ещё пользователи могут обмениваться телефонами, указанными на «Госуслугах», чтобы решать вопросы оперативнее. Например, если машина попала в ДТП или мешает проезду.

Источник