Почему, даже если ты встанешь в другую очередь, ты не окажешься у кассы быстрее (научное объяснение)

Исследование, после которого ты будешь стоять в очереди спокойно, не оглядываясь на соседнюю.




Исследователи Гарвардской школы бизнеса (Harvard Business School) провели исследование, посвященное поведению человека в очередях. И выяснили то, что может пригодиться тебе в жизни.

Чтобы понять, как ведет себя человек, угодивший в очередь, ученые провели два эксперимента. Во-первых, руководитель исследования, Райан Буэлл провел много часов в магазинах, наблюдая за поведением покупателей у касс. (Подозреваем, каждая такая вылазка заканчивалась для Буэлла тем, что его из магазина выводила охрана.) Затем он организовал онлайн-опрос, который полностью подтвердил наблюдения, сделанные Райаном в магазинах.

Итак, наблюдение первое: человек с большей вероятностью покинет очередь (отложит свои покупки и уйдет), если окажется в этой очереди последним. Буэлл даже привел точную цифру: тот, кто стоит в очереди последним, чувствует себя на 20% хуже, чем любой другой участник очереди. Очевидно, это связано с тем, что человек не любит считать себя последним, то есть неудачником. Так же некомфортно он будет чувствовать себя, если будет считать, что ему, например, платят меньше всех в коллективе или у него худшая квартира в доме.

Наблюдение второе: импульсивная смена очереди не приблизит тебя к кассам.



Более того, Буэлл установил, что, если ты будешь истерично менять очередь на соседнюю и якобы более быструю, ты будешь ждать даже на 67% дольше, чем если бы спокойно стоял в той очереди, в которую встал с самого начала. Кроме того, ты сэкономишь себе нервы, стоя на месте, а не бегая туда-сюда и чертыхаясь. В общем, приятного и умиротворенного тебе стояния в очередях!

Подписывайтесь на наш канал в Яндекс.Дзен

-4
1 1
Другие новости

Оставить комментарий

papashka62
papashka62 Добавил(а) :
11 декабря 2020 17:41 #
ПивоРыбкаТортикЛифчикЗонтик - 3000 комментовШайбер
тот, кто стоит в очереди последним, чувствует себя хуже, чем любой другой участник!!!! Потому что все ... а он не....
тот, кто стоит в очереди последним, чувствует себя хуже, чем любой другой участник!!!! Потому что все ... а он не....
papashka62
papashka62 Добавил(а) через 16 секунд:
11 декабря 2020 17:42 #
ПивоРыбкаТортикЛифчикЗонтик - 3000 комментовШайбер

показать все комментарии (3)

Написать комментарий:


Привет, Гость!

Для отправки комментария введи свои логин (или email) и пароль

Либо войдите, используя профиль в соцсети
МАТ в камментах - БАН 3 дня!